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BankenChallenge 2025 – Kurze Lunte, lauter Knall?
Auf der BankenChallenge 2025 gab es auf der Bühne erstmals ein Kluges Doppelpack. Sabine und Alexander Kluge sprachen über die Frage, wie Banken heute mit zunehmender Dynamik und Komplexität des Umfeld umgehen – und wunderten sich, dass die Lunte schon so lange brennt, der zu erwartende Knall laut sein müßte, aber in den heiligen Schalterhallen immer noch scheinbare Ruhe herrscht. Es scheint immer noch zu gemütlich im Silo.
Szenenwechsel Apple Pay und der gestrige Deutschland-Start: 2014 brachte Apple sein kinderleicht zu bedienendes bargeldloses Bezahlsystem Apple Pay auf den Markt. 2014. Immerhin zwei Wochen nach Belgien und Kasachstan erscheint Apple Pay nun Mitte Dezember 2018 in Deutschland. Sparkassen und Volksbanken sind nicht dabei, hier schraubt man traditionell lieber an eigenen proprietären Lösungen. Die Deutsche Bank versucht mitzuspielen, hat aber den Ansturm komplett unterschätzt und braucht nun Tage, um den Kunden entweder kostenpflichtige Mastercards aufzuschwatzen oder muss erst virtuelle Debit Karten in offenbar manueller Kleinarbeit schnitzen. Dreistellige Kartenanträge pro Minute heute morgen, man zeigt sich „überrascht“ ob des Ansturms. Wirklich? Bei N26 und American Express lief heute morgen im Klugen Haushalt alles reibungslos, hier hatte man anscheinend aufmerksam hingeschaut, was der angeblich so bargeldverliebte Deutsche wirklich will. Nämlich mit seinem iPhone endlich das tun, was die halbe Welt um ihn herum schon längst tut: Bargeldlos sicher bezahlen.
Im heute erschienen Beitrag im Bank-Blog haben wir einige Gedanken zu diesem grundsätzlichen Dilemma festgehalten. Gedanken, die wir auf der Bühne der BankenChallenge in Köln formuliert und in unserem Workshop am Nachmittag diskutiert hatten:
„Die Antwort auf das immer komplexere Umfeld kann nicht mehr Kontrolle, straffere Führung, enger definierte Prozesse, ambitioniertere Vertriebsziele sein. Systeme in einer vernetzten Welt können auf Komplexität nicht mit starrer Hierarchie reagieren. „Wenn die Geschwindigkeit des Wandels außerhalb des Unternehmens die interne Veränderungsgeschwindigkeit überschreitet, ist das Ende nah“ formulierte schon der legendäre GE CEO Jack Welch. Wie also sich vorbereiten, wenn die Lunte brennt bereits sichtbar brennt und der Knall laut zu werden droht?“
Aus dem Kochbuch der digitalen Transformation: @alecmcint verrät ein paar Kluge Rezepte auf der #BankenChallenge
Mehr davon gibts hier:https://t.co/D5dEdgEev5 pic.twitter.com/z2g4nQbBFs
— Sabine Kluge (@netzabine) 7. November 2018
Wir arbeiten intensiv mit Unternehmen der Finanzbranche. Nicht alle warten in Schockstarre auf die Disruption. Unsere vereinfachte Antwort: Wenn Komplexität in der Transformation die Frage ist, dann ist Vernetzung die Antwort. Raus aus dem Silo, neue Wege beschreiten, die Treiber des Wandels in der Organisation vernetzen und stärken, Experimente machen, Leuchttürme bauen, Führung neu denken, und viel viel reden.
Hier geht es zum Beitrag -> Kurze Lunte, lauter Knall
Und hier geht es zu unserer nächsten „Digital Mindshift Masterclass„. Für alle, die mit uns Transformation gestalten wollen.
Sabine Kluge
„Mein Erfolgsrezept zum Überleben in komplexen Zeiten? Unternehmertum im Unternehmen fördern. Ohne sinnentleerte Prozesse und Regeln, dafür mit Menschenverstand, sachorientiert, beweglich und im Vertrauen, dass die Menschen im Unternehmen ihr Bestes geben.
Unser Beitrag? Wir sprechen nicht nur über Haltung und Werte – wir machen sie erlebbar.“
Fokus:
Lernender Mensch – lernende Organisation: Social Learning, Collaboration, Working Out Loud als Arbeitshaltung und Lernprogramm, Selbstorganisation von Teams (Rollen und Entscheidungsprozesse in soziokratischen Strukturen und Anschlussfähigkeit an traditionelle Strukturen)
Kompetenzen:
Handlungsfokussierte Workshops, Lernprogramme und ganzheitliche Veränderungskonzepte rund um Fragen zeitgemässer Führung, Entscheidung und Zusammenarbeit für alle Zielgruppen im Unternehmen;
Inspiration und Moderation von Veranstaltungen und Gruppen aller Größen;
Systemisches Coaching von Einzelpersonen und Teams zum zeitgemässen Führen, Entscheiden und Zusammenarbeiten
Erfahrung:
25 Jahre Strategische Planung und Learning and Development in einem multinationalen Industrie Dax Konzern, Gründerin, Hochschul-Dozentin.
Ausgezeichnet als eine der 40 führenden deutschen HR Köpfe 2019 sowie Top-10 der HR Influencer 2020 durch das personalmagazin.
LinkedIn Top Voices 2017 und 2018, 2023 und 2024 HR Excellence Award 2017 gemeinsam mit der Working Out Loud Community of Practice (WOL COP), XING New Work Award 2018 und SWINX AWARD 2022 und 2023, Linkedin Top 200 D.A.C.H.
Speakerprofil von Sabine -> DOWNLOAD
Buchveröffentlichungen:
- Kompetenzen der Zukunft – Arbeit 2030:
Als lernende Organisation wettbewerbsfähig bleiben (Herausgeberband), Haufe, 2018 - Das Change Management Workbook (Herausgeberband), Hanser, 2019
- A. Kluge, S. Kluge: Graswurzelinitiativen in Unternehmen, Vahlen, 2020
- Wissen macht Spass (Herausgeberband), Frankfurter Allgemeine Buch, 2021
- Postbürokratisches Organisieren (Herausgeberband), Vahlen, 2022
- ICH, WIR, ALLE, Vahlen 2021 (Herausgeberband), Vahlen, 2022
- Digital Leadership (Herausgeberband, überarbeitete Auflage), Haufe, 2024
- Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Neue Arbeit (Herausgeberband), Erich Schmidt Verlag, 2024